← PROJECT INDEX腾讯金融科技产品经理训练营作品 / 方案与 Demo
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微信支付智能充值体验设计

以话费充值为切入点,设计一个能识别需求、推荐方案、授权执行充值并反馈结果的微信生态 AI Agent 体验

AI Agent支付体验交互设计方案验证
微信支付智能充值体验设计方案封面
核心目标与方案总览训练营方案 / Demo
CASE BREAKDOWN

问题、职责与落地

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问题

传统充值涉及号码输入、套餐判断、优惠选择、支付与后续管理等多个环节。方案希望降低操作与决策成本,让体验更快、更省心,也更符合预算。

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我的职责

  • 担任组长
  • 产品策划
  • 智能交互设计
  • 多场景方案设计
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关键动作

  1. 从项目目标、市场机会、能力拆解和衡量指标四层组织方案。
  2. 区分多类典型场景,设计需求理解、余额感知、方案推荐与安全风控能力。
  3. 串联提出需求、方案推荐、授权执行、结果反馈和后续建议,形成对话式闭环。
  4. 用 KPI 框架和推进节奏说明验证方式,但不把目标数字包装成真实结果。
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结果与完成度

  • 完成训练营方案与 Vibe coding Demo。
  • 沉淀四张可公开的核心展示图,覆盖产品逻辑、Agent 流程与验证框架。